Asertywność w kontaktach zawodowych

szkolenia warszawa (4)

Asertywność w kontaktach zawodowych

 

Cele i korzyści

Celem szkolenia jest nabycie umiejętności asertywnego komunikowania się wewnątrz organizacji zarówno na poziomie przekazywania komunikatów świadomych, jak i zachowań nieświadomych.

  • Uczestnicy nauczą się jak reagować na zachowani agresywne,
  • Nauczą się jak przekazywać informację zwrotną bez naruszania dóbr osobistych innych ludzi,
  • Nauczą się jak radzić sobie z krytyką.
  • Zrozumieją emocje swoje i innych ludzi i nauczą się je kontrolować.
  • Poznają swoje ograniczające przekonania, które mogą im przeszkadzać w skutecznym porozumiewaniu się i dokonają ich zmiany

 

Program

  • Poczucie kontroli (test i ćwiczenie)
    • „Co wywołuje w nas napięcie?”
    • Mam na to wpływ? Nie mam na to wpływu?
  • Pojęcie asertywności
    • Zachowania uległe
    • Zachowania agresywne
    • Zachowania manipulujące
    • Zachowania asertywne
  • Etos pracowniczy (wersja 2 dniowa)
    • Poszukiwanie własnych praw (ćwiczenia)
    • Poszukiwanie i zrozumienie praw innych
  • Sztuka kierowania komunikatów w relacji służbowej do:
    • Klientów
    • Przełożonych
    • Współpracowników
  • Triada zarządzania emocjami
    • Rzeczywistość i jej odbiór
    • Proces koncentracji sposoby jego kontroli
  • Badanie własnego poziomu samooceny i pewności siebie
    • Stopień własnej pewności na gruncie zawodowym
    • Test poziomu samooceny
  • Własna analiza siebie w firmie
    • Określenie poziomu własnych osiągnięć
    • Określenie poziomu własnych umiejętności
    • Określenie poziomu własnych możliwości
  • Identyfikacja przekonań (ćwiczenie) (wersja 2 dniowa)
    • Wyznaczanie punktów ograniczających przekonania
    • Zmiana przekonań
  • Omówienie stanu ciała, myśli, uczuć (Gestalt) (wersja 2 dniowa)
  • Zarządzanie myślami
    • Monolog wewnętrzny
    • Reframing (zmiana monologu wewnętrznego)
    • Metody minimalizowania destrukcyjnego myślenia
    • Metody zwiększenia własnego działania
  • Zarządzanie emocjami
    • Jak skutecznie zwiększyć skuteczność własnego działania w firmie
    • Jak panować nad negatywnymi emocjami w miejscu pracy
  • Obrona przed agresją z zewnątrz
    • Informacja o agresji
    • Naleganie na zmianę
    • Przywołanie zaplecza
    • Korzystanie z zaplecza
  • Zasady przekazywania informacji zwrotnej (wersja 2 dniowa)
  • Przekazywanie informacji krytycznych
  • Porozumienie bez przemocy Marshalla Rosenberga (wersja 2 dniowa)

 

 

Masz pytania?
Zadzwoń tel. (+48) 533 305 533 lub napisz

CENNIK SZKOLEŃ:

NAZWA SZKOLENIA CENA ZA OSOBĘ CENA ZA GRUPĘ 8-16 OSÓB ILOŚĆ DNI/GODZ.
Asertywność w kontaktach zawodowych 490,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Etykieta biznesu 320,00 zł 2 900,00 zł 1 dzień - 8 godz.
Integracja zespołu * Wycena indywidualna Wycena indywidualna 2 lub 3 dni (16-24 godz.)
Język w sprzedaży i negocjacjach 490,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Lingwistyczne Wzorce Wywierania Wpływu 490,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Metody wywierania wpływu 490,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Narzędzia sprawnego myślenia * 520,00 zł 7 400,00 zł 2 dni - 16 godz.
Nieinwazyjna analiza osobowości 320,00 zł 3 500,00 zł 1 dzień - 8 godz.
Praca w zespole 520,00 zł 6 500,00 zł 2 dni - 16 godz.
Prezentacja handlowa 700,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Profesjonalna obsługa klienta 490,00 zł 6 000,00 zł 2 dni - 16 godz.
Rozmowa handlowa 700,00 zł 6 000,00 zł 2 dni - 16 godz.
Sprzedaż perswazyjna 490,00 zł 9 800,00 zł 2 dni - 16 godz.
Szkolenia z negocjacji 490,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Sztuka profesjonalnej prezentacji 490,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Techniki szybkiego czytania * Wycena indywidualna Wycena indywidualna Indywidualnie
Telemarketing 320,00 zł 3 500,00 zł 1 dzień - 8 godz.
Trening kreatywności Wycena indywidualna Wycena indywidualna 1 lub 2 dni  (8  lub 16 godz.)
Trening lidera 490,00 zł 6 500,00 zł 2 dni - 16 godz.
US-English presentation workshop 960,00 zł 9 800,00 zł 2 dni - 16 godz.
Warsztaty antystresowe 490,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Wystąpienia publiczne 490,00 zł 6 900,00 zł 2 dni - 16 godz.
Zaawansowane techniki sprzedaży 930,00 zł 8 200,00 zł 2 dni - 16 godz.
Zarządzanie przez wartości 520,00 zł 6 500,00 zł 2 dni - 16 godz.
Zarządzanie zespołem sprzedaży 620,00 zł 8 400,00 zł 2 dni - 16 godz.

* Cena zależy od ilości osób i dni. W przypadku zainteresowania zapraszamy do wysłania zapytania.

cennik szkoleń top training PDF

Informacja dla klientów: Każdy program szkolenia umieszczony na naszej stronie jest programem ramowym, który może być zmodyfikowany zgodnie z Państwa potrzebami.

W przypadku zainteresowania ofertą szkoleniową TOP TRAINING zapraszamy Państwa do skorzystania z poniższego formularza zapytania. W krótkim czasie przygotujemy ofertę dopasowaną do Państwa potrzeb:

Imię i nazwisko:

Numer telefonu:

Adres e-mail:

Rodzaj szkolenia:

Informacje o szkoleniu (miejsce, termin, uwagi):

*** Przesyłając niniejsze pytanie, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami.

Masz pytania?
Zadzwoń tel. (+48) 533 305 533 lub napisz